Politica de Confidențialitate – Zub Expert
Ultima actualizare: 29/11/2025
La Zub Expert, protejăm confidențialitatea datelor tale personale și ne angajăm să le folosim responsabil. Această politică explică clar ce date colectăm, de ce și cum le folosim atunci când vizitezi site-ul nostru, navighezi pe paginile zubexpert.ro sau plasezi o comandă prin Zub Expert.
1. Ce date colectăm
Colectăm datele tale în mai multe moduri:
Date furnizate direct: nume, prenume, email, telefon, adresă de livrare și facturare.
Date colectate automat: IP, tip browser, sistem de operare, cookie-uri, vizite pe site, pagini vizualizate, timp petrecut pe site.
Date de la terți: procesatori plăți, curierat, servicii IT, doar pentru livrarea comenzilor și procesarea facturilor.
2. Cum folosim datele
Folosim datele tale pentru:
Procesarea și livrarea comenzilor Zub Expert;
Emiterea facturilor și documentelor fiscale pentru Zub Expert S.R.L.;
Comunicarea cu tine despre comenzi, solicitări sau întrebări referitoare la produsele de pe acest site;
Îmbunătățirea experienței pe site și analiza statistică a traficului;
Trimiterea newsletter-elor sau ofertelor speciale, doar dacă ai consimțit;
Respectarea obligațiilor legale și fiscale conform legislației în vigoare.
3. Temeiul legal
Prelucrarea datelor tale se bazează pe:
Executarea unui contract (comanda ta la Zub Expert);
Consimțământul tău expres pentru newsletter, marketing și cookie-uri non-esențiale;
Interesul legitim al societății, pentru optimizarea site-ului, prevenirea fraudei și analiza statistică;
Obligații legale și fiscale (ex. păstrarea facturilor conform Codului Fiscal).
4. Cui transmitem datele
Datele tale pot fi împărtășite doar cu:
Curieri și firme de transport pentru livrarea comenzilor (Sameday, Cargus);
Procesatori de plăți și servicii bancare pentru plata online;
Furnizori IT și servicii de analiză pentru administrarea și securizarea site-ului;
Autorități publice dacă legea o impune.
Zub Expert S.R.L. nu vinde datele tale către terți în scopuri de marketing.
5. Transferuri internaționale
Unele servicii folosite de site-ul Zub Expert, precum Google Analytics, Google Ads, Meta Ads sau procesatori de plăți, pot stoca date în afara Uniunii Europene. În aceste cazuri, se aplică garanții adecvate, conform GDPR, pentru protecția datelor tale personale.
6. Durata de păstrare
Datele legate de comenzi: păstrate până la finalizarea comenzii și perioada legală pentru facturi (5–10 ani).
Datele pentru newsletter: păstrate până la retragerea consimțământului tău.
7. Drepturile tale
Conform GDPR, ai următoarele drepturi:
Dreptul de acces la date;
Dreptul de rectificare a datelor;
Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”);
Dreptul la restricționarea prelucrării;
Dreptul la portabilitatea datelor;
Dreptul de opoziție la prelucrarea datelor;
Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP.
Pentru exercitarea drepturilor tale, contactează:
S.C. Zub Expert S.R.L. prin email la comenzi@zubexpert.ro
8. Securitatea datelor
Zub Expert aplică măsuri tehnice și organizatorice pentru protecția datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării sau divulgării. Datele sunt stocate în medii securizate și accesibile doar personalului autorizat.
9. Modificări ale politicii de confidentialitate
Politica de confidențialitate Zub Expert poate fi actualizată periodic. Orice modificare va fi afișată pe această pagină, iar data ultimei actualizări va fi actualizată. Te încurajăm să verifici periodic această pagină pentru cele mai recente informații.
Politica de Cookie-uri – Zub Expert
Strict necesare: asigură funcționarea corectă a site-ului și procesarea comenzilor Zub Expert;
Analitice: ne ajută să înțelegem cum folosești site-ul și să-l îmbunătățim;
Marketing / Publicitate: afișează reclame relevante doar cu consimțământul tău.
Poți gestiona cookie-urile din setările browser-ului tău. La prima vizită, ți se cere consimțământul pentru cookie-urile non-esențiale.